Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса TwPilot (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1.3. Оператор персональных данных: Самозанятый Комишан Никита Данилович, ИНН 231142994315.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующую информацию:

• Регистрационные данные: email, имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде)
• Технические данные: IP-адрес, Hardware ID устройства, версия приложения, операционная система
• Данные об использовании: статистика использования функций, время сессий, выполненные задачи
• Платёжные данные: история платежей (данные карт обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa)

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются для:

• Предоставления доступа к Сервису и его функциям
• Идентификации пользователя и защиты лицензии
• Обработки платежей и ведения истории транзакций
• Технической поддержки и решения проблем
• Улучшения качества Сервиса и разработки новых функций
• Предотвращения мошенничества и нарушений
• Связи с пользователем (уведомления, ответы на обращения)

4. Защита данных

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование паролей с использованием современных алгоритмов
• SSL/TLS шифрование при передаче данных
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг подозрительной активности

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5.2. Данные могут быть переданы:

• Платёжному провайдеру (ЮKassa) — для обработки платежей
• Государственным органам — по законному запросу в соответствии с законодательством РФ

6. Cookies и аналитика

6.1. Мы используем cookies для:

• Авторизации и поддержания сессии
• Запоминания настроек пользователя
• Сбора анонимной статистики посещений

6.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7.2. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 3 лет после его удаления (для целей бухгалтерского учёта).

7.3. Платёжные данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся данных
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление аккаунта и связанных данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации прав обратитесь: privacy@twpilot.ru

9. Изменение политики

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email.

10. Контакты